سياسة الخصوصية

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للتطبيق:

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تحسين وتطوير تجربة زادي
• تخصيص اقتراحات الوصفات
• تحسين أداء التطبيق والمميزات
• الرد على طلبات الدعم
• إرسال التحديثات والإشعارات المهمة
• تحليل استخدام التطبيق وتحسين التجربة

نحن لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية.

قد نشارك بعض المعلومات المحدودة مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل التطبيق مثل:

• خدمات التحليلات
• خدمات الاستضافة السحابية
• خدمات تسجيل الدخول
• أدوات الدعم الفني

ويتم إلزام هذه الجهات بحماية معلوماتك بشكل آمن.

نحن نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.

لكن لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي منصة رقمية.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طوال فترة نشاط حسابك في زادي أو بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

• معلومات الحساب والملف الشخصي: يتم الاحتفاظ بها طالما ظل حسابك نشطًا.
• معلومات الاستخدام والتفضيلات (مثل الوصفات المحفوظة والتفضيلات الغذائية): يتم الاحتفاظ بها أثناء نشاط حسابك لتخصيص تجربتك.
• طلبات الدعم والملاحظات: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد إغلاق الطلب.
• بيانات التحليلات: يتم الاحتفاظ بها بشكل مجمّع أو مجهول الهوية بحيث لا يمكن استخدامها للتعرف عليك.

عند حذف حسابك، أو عندما لا تعود بياناتك ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها خلال 30 يومًا. وقد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول فقط عندما يتطلب القانون ذلك (مثل الالتزامات الضريبية أو المحاسبية أو القانونية) أو لتسوية النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا.

يمكنك طلب حذف حسابك في زادي والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت بإحدى الطريقتين التاليتين:

• من داخل التطبيق: افتح الملف الشخصي، ثم الإعدادات، ثم اختر حذف الحساب وقم بالتأكيد. سيتم جدولة حذف حسابك وبياناتك فورًا.
• عبر البريد الإلكتروني: أرسل طلبًا إلى contact@basedx.net من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في زادي بعنوان "حذف حسابي". وقد نطلب منك التحقق من هويتك قبل معالجة الطلب.

سنؤكد استلام طلبك ونستكمل عملية الحذف خلال 30 يومًا. يؤدي الحذف إلى إزالة حسابك ومعلومات ملفك الشخصي والوصفات المحفوظة والتفضيلات وأي معلومات شخصية أخرى مرتبطة بحسابك بشكل نهائي، ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

تتم إزالة نسخ بياناتك الموجودة في النسخ الاحتياطية وفقًا لدورة النسخ الاحتياطي المعتادة لدينا، خلال 90 يومًا كحد أقصى. وقد يتم الاحتفاظ بمعلومات محدودة لفترة أطول فقط عندما يتطلب القانون ذلك أو لأغراض مشروعة مثل منع الاحتيال أو الأمان أو تسوية النزاعات.

إذا كنت ترغب في حذف بيانات معينة فقط (مثل الوصفات المحفوظة أو التفضيلات) بدلًا من حذف الحساب بالكامل، يمكنك التواصل معنا عبر نفس البريد الإلكتروني وسنساعدك في ذلك.

بحسب منطقتك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك
• طلب تعديل المعلومات
• حذف الحساب والبيانات الشخصية (انظر القسم 6)
• طلب تقييد معالجة البيانات
• سحب الموافقة عند الحاجة

يمكنك التواصل معنا بخصوص بياناتك في أي وقت.

قد يستخدم زادي أدوات تحليل وتقنيات مشابهة لفهم أداء التطبيق وتحسين تجربة المستخدم.

وقد يتم جمع معلومات استخدام مجهولة الهوية.

زادي غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم بشكل متعمد.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وتصبح التحديثات سارية بمجرد نشرها داخل التطبيق أو الموقع.

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: